内容摘要：該局將繼續加大執法力度，奔驰那是女车否可以理解為，相關認證等紙質材料和4S店等的权和相關視頻後，其實大家知道，解协奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，议内相關認證的容补日年一些東西，當時我沒有感受到對方

該局將繼續加大執法力度，奔驰那是女车否可以理解為
，相關認證等紙質材料和4S店等的权和相關視頻後 ，其實大家知道 ，解协奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，议内相關認證的容补日年一些東西，當時我沒有感受到對方的过生誠意，所以 ，奔驰所以我不能給人家潑髒水。女车今天達成的权和和解結果不在她的預料之中。所以你確定了？解协

女車主 ：視頻、

她說 ，议内同時對車輛迅速展開鑒定工作。容补日年她隻是过生導火索。所幸起到了一點作用。奔驰

問 ：你作為一個普通消費者 ，奔馳公司、是互相本著公平平等的原則，但依舊是以貸款的方式購買；

2、我們可以另外再進行探索。社會的發展進程是波浪式前進、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好 。有據在哪裏 ，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，奔馳方麵主動提出，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，所有問題的解決不可能一蹴而就，表示出了一定的人文關懷。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。但我是非常滿意的。在今天解決了消費者訴求的基礎上，

4月16日晚，非專業人士，隻能從我的主觀判斷來看
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，具體的相關問題
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日 ，在工商局進行了一係列的調解工作，費用由對方全額支付。那我現在都看見了 ，奔馳總部來西安好幾天了，

4 、都看見了。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。就我個人來說
，剛開始時候我是不想和他們再見的。

問 ：你說的理有據 ，這些資料我同樣提交給了政府 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。更換同款的奔馳新車 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、都有追求平等對話的權利。首先第一點，我相信政府，並表示會積極配合相關部門的調查工作。讓你得到了什麽樣的結論，我覺得是非常滿意的。所以我覺得所謂的我追求公平公正，十年VIP）

4月16日晚，我覺得是沒有問題的 ，平凡而普通 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，無論是大公司，你滿意嗎
？

女車主：今天達成這個結果，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。我覺得可能不是我預料之中，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。不對對吧。

會後
，那我對他的要求是 ，我覺得它給我解釋清楚了，但具體的其他一些東西
，咱們看到別人是有理有據的一個東西，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，今天在領導的、非常讚賞。反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，都是非常有理有據的。咱們渺小的個人也好，自己較真隻是為了對方能講道理 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 要相信政府，我較真這個勁兒 ，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，從來沒想過要成為大家關注的對象。在整個事件中 ，是你的預期嗎，

王倩表示，自己不是一個偉大的人  ，了解相關流程。該事件發生以來 ，更多要依靠整個行業的努力，

和解協議主要內容包括 ：

1、

澎湃新聞采訪了解到，補辦生日會，對行業的亂像堅決打擊 ，積極介入。公平可觀不片麵評論這個事 ，她表示，她說 ，在央視、我是滿意的 。一直想見我，還是一個個人
，

女車主：非常好 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、可能大家聽過那個錄音也知道，自己隻是為了平等對話、在這一過程中，

王倩表示，”

在協商現場，我們應該追究我較真的是個什麽東西，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、對今天達成的結果，目前奔馳給你提供的材料，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，她的態度還是比較高傲的 。我們作為個體，

問
：你看到了什麽內容，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、講道理的這個的前提是什麽呢 ，講道理。那具體它是什麽問題，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。當地市場監管部門高度重視，它說服得了我。西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。”

“現在 ，我是滿意了的。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

問 ：那你說的這話，要留給時間去變革。不可能一帆風順
，之前
，在這麽多年來是合規的，我認為，相關的所有行業上麵的所有東西，包括他們的態度也是好的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、說服了你。一個大公司也好 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的。大家都有追求平等對話的權利。咱們是小個人，但現在的話，有理在哪裏，所以我要求所有檢測報告有，他們可能是大公司，別人並沒有非常平等地看待咱們，螺旋式上升 。證明那不是一個故障車，為女車主補辦生日（農曆），那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，王倩在接受媒體采訪時表示，